Como funciona
Pedir ajuda para um site desconhecido exige confiança. Então aqui está, sem rodeios, tudo o que acontece depois que você aperta enviar.
O caminho do seu pedido
- Você escreveConta o que precisa, com as suas palavras. Não existe pedido pequeno demais nem bobo demais. Seu nome é opcional — só o email é obrigatório, porque é por onde a resposta chega.
- Uma pessoa lêNão é robô, não é inteligência artificial respondendo por conta própria. Uma pessoa de verdade abre o seu pedido e lê inteiro, com atenção.
- Você recebe uma resposta em até 3 diasPode ser uma orientação, um contato útil, um caminho que você ainda não tinha visto, ou simplesmente alguém dizendo que leu e se importou. Se for algo que a gente não consegue resolver, a resposta vai dizer isso com honestidade — e apontar para onde procurar.
O que este espaço não é
Provavelmente é isso que você está se perguntando. Então vamos direto ao ponto:
- Não pedimos, não damos e não intermediamos dinheiro.Nenhum tipo de ajuda financeira, doação, empréstimo ou vaquinha. Nunca vamos pedir seus dados bancários, cartão ou pagamento por nada.
- Não temos vínculo religioso, político ou partidário.Ninguém vai tentar te converter, te recrutar ou pedir seu voto.
- Não vendemos nem compartilhamos seus dados.Seu email não vira lista de propaganda e não é repassado para ninguém.
- Não publicamos o seu pedido.Nada do que você escrever aparece no site ou em redes sociais. Se algum dia quisermos contar uma história, pedimos autorização antes — e você pode simplesmente dizer não.
- Não somos um serviço de saúde nem atendimento psicológico.Se você estiver passando por algo grave, existem serviços preparados e gratuitos para isso — os principais estão logo abaixo.
Se você precisa de ajuda agora
Nossa resposta leva até 3 dias, e tem coisa que não pode esperar. Estes serviços são gratuitos, sigilosos e atendem imediatamente:
- 188CVV — Centro de Valorização da VidaSofrimento emocional e prevenção do suicídio. 24 horas, todos os dias. Também por chat em cvv.org.br
- 180Central de Atendimento à MulherViolência contra a mulher. 24 horas, todos os dias.
- 100Disque Direitos HumanosViolações contra crianças, adolescentes, idosos e pessoas com deficiência. 24 horas.
- 190Polícia MilitarSituações de risco imediato à vida.
Por que isso existe
Ajudar o próximo é uma ideia que todo mundo conhece e quase ninguém coloca em prática — não por maldade, mas por falta de ocasião. Raramente aparece na nossa frente um pedido concreto de alguém que a gente poderia ajudar hoje.
Este site é uma tentativa de criar essa ocasião. Por enquanto é um projeto pequeno, com poucas pessoas lendo e respondendo um pedido de cada vez. Se der certo, a ideia é abrir para mais gente que queira ajudar também.